9 сентября на площадке «Патриот Экспо» состоялся VII Демо-день Инновационного Центра Компетенций (ИЦК) «Химия и фармацевтика». В мероприятии приняли участие руководитель направления CRM компании «ТехноИнтеллект» Александр Кучин и исполнительный директор «ФосАгро-Регион» Максим Заточный. В ходе Демо-дня эксперты обсудили результаты проектов, направленных на цифровое развитие и импортозамещение программных продуктов в химической и фармацевтической отраслях. Особое внимание было уделено перспективным российским разработкам в области искусственного интеллекта для промышленности.
Темой совместного выступления Александра Кучина и Максима Заточного стала концепция ИИ-продавца для повышения эффективности B2B-продаж «ФосАгро-Регион». Спикеры рассказали об эффективных ИИ-инструментах в B2B-продажах и показали, как голосовые сообщения менеджеров автоматически превращаются в сделки и задачи в CRM — с распознаванием более 10 ключевых параметров сделки, хранением записи и транскрибированием.
Отдельно эксперты представили переход от классической воронки продаж к концепции портфеля сделок, где клиентская база рассматривается как инвестиционный актив, а ИИ в режиме 24/7 отслеживает факторы оттока клиентов. В завершение спикеры поделились планами по развитию решения - следующими шагами станут создание единого окна коммуникаций, автоматизация типовых договоров, реактивация «спящих» клиентов и персонализированные сценарии удержания.
Темой совместного выступления Александра Кучина и Максима Заточного стала концепция ИИ-продавца для повышения эффективности B2B-продаж «ФосАгро-Регион». Спикеры рассказали об эффективных ИИ-инструментах в B2B-продажах и показали, как голосовые сообщения менеджеров автоматически превращаются в сделки и задачи в CRM — с распознаванием более 10 ключевых параметров сделки, хранением записи и транскрибированием.
Отдельно эксперты представили переход от классической воронки продаж к концепции портфеля сделок, где клиентская база рассматривается как инвестиционный актив, а ИИ в режиме 24/7 отслеживает факторы оттока клиентов. В завершение спикеры поделились планами по развитию решения - следующими шагами станут создание единого окна коммуникаций, автоматизация типовых договоров, реактивация «спящих» клиентов и персонализированные сценарии удержания.